Politique de confidentialité
Site internet Toulet Médical
Dernière mise à jour : Mai 2026
1. Introduction
La société Toulet Médical accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de l'utilisation du site internet Toulet Médical, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est : Ivan Toulet - Toulet Médical - La Réunion
E-mail : contact@touletmedical.re
3. Données collectées
Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
Lors de la création d'un compte ou d'une commande
- Nom et prénom
- Raison sociale (pour les professionnels)
- Adresse de facturation
- Adresse de livraison
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- SIRET
- Kbis
- Historique des commandes
Lors d'une demande de contact ou de devis
- Nom et prénom
- Société (le cas échéant)
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Contenu de votre demande
Lors de la navigation sur le site
- Adresse IP
- Données de connexion
- Type de navigateur et terminal utilisé
- Statistiques de navigation et d'utilisation du site
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter les commandes et organiser les livraisons
- Assurer le suivi client et le service après-vente
- Répondre aux demandes d'information ou de devis
- Gérer les comptes clients
- Établir les documents commerciaux et comptables
- Améliorer les services proposés et l'expérience utilisateur
- Prévenir les fraudes et assurer la sécurité du site
- Respecter les obligations légales et réglementaires applicables
5. Base légale du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Le respect des obligations légales de Toulet Médical
- L'intérêt légitime de l'entreprise à améliorer ses services et sécuriser son activité
- Le consentement de l'utilisateur lorsque celui-ci est requis
6. Absence de revente des données
Toulet Médical s'engage à ne jamais vendre, louer ou céder les données personnelles de ses clients ou visiteurs à des tiers à des fins commerciales.
Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés par Toulet Médical et des obligations légales auxquelles l'entreprise est soumise.
7. Destinataires des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires et prestataires nécessaires au fonctionnement de nos activités :
- Prestataire d'hébergement du site
- Prestataires de paiement sécurisés
- Transporteurs et partenaires logistiques
- Prestataires informatiques assurant la maintenance du site
- Conseils comptables ou juridiques lorsque nécessaire
- Autorités administratives ou judiciaires lorsque la réglementation l'exige
Ces intervenants sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité adaptées.
8. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte client actif | Pendant la durée du compte |
| Commandes et factures | 10 ans |
| Demandes de contact ou devis | 3 ans maximum |
| Données de connexion | Selon les obligations légales applicables |
| Cookies | Selon leur durée de validité |
9. Sécurité des données
Toulet Médical met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des données personnelles.
Ces mesures visent notamment à prévenir :
- Les accès non autorisés
- Les pertes de données
- Les altérations accidentelles ou malveillantes
- Les divulgations non autorisées
Les échanges entre votre navigateur et le site sont protégés par un protocole de chiffrement sécurisé (HTTPS).
10. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque celui-ci est requis
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
11. Cookies
Le site Toulet Médical utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, le cas échéant, des cookies destinés à mesurer l'audience ou améliorer l'expérience utilisateur.
Vous pouvez en consulter le détail ici.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis le bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.
12. Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
13. Modification de la politique
Toulet Médical se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site au moment de votre consultation.